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自2014年以来,世界旅游城市每年都公开发布年度《世界旅游城市发展报告》及“世界旅游城市发展排行榜”,通过对旅游城市不同发展维度和发展模式的分析和研究,逐步建立一套科学有效的评价方法,及时总结旅游城市发展的成功经验,积极倡导世界旅游发展先进理念,大力推动世界旅游城市之间的合作交流,有效提升旅游城市在世界旅游发展中的战略价值,加快推进世界旅游城市的特色化、便捷化和标准化发展,不断为世界旅游可持续发展提供智力支持。
的可比性。同时,为更准确地反映全球旅游城市的发展动态,单项指标根据最新的发展趋势和特点进行了适度的调整和赋值优化。有助于捕捉到旅游城市在不同方面的最新进展,也使得评价指数能够更灵活地应对全球旅游业的变化。通过这种方式,评价指数能够更好地适应旅游业的不断演进,同时保持其核心价值和评价标准。此外,评价体系的连续性还体现在其对历史数据的重视。通过对比不同年份的数据,可以观察到旅游城市在时间线上的发展变化,从而为政策制定者、旅游企业和研究人员提供更深入的洞察。这种连续性不仅有助于评估旅游城市当前的表现,还有助于预测其未来的发展趋势。
A城市知名度数权重20%,A1城市品牌影响力,城市网络搜索指数数值,、城市在流社交媒体上的活跃度,4%2旅游资源知名度,世界遗产数量、国际知名景区景点量,6%3国际影响力的节庆活动数量3%4国际会议、会展举办数,会议、展览数量,3%5国际体育赛事举办数,国际体育组织主办,2%6博物馆等知名文化体育设施,知名图书馆、博物馆、育场、影剧院数量,2%产业景气度数权重20%,B1酒店住宿业行业规模,按对该城市GDP的贡献计,5%2零售商业规模,按对该城市GDP的贡献计,4%3餐饮业规模,按对该城市GDP的贡献计,4%4休闲娱乐业规模,按对该城市GDP的贡献计,2%5旅行服务业规模,按对该城市GDP的贡献计,3%6旅游交通业规模,按对该城市GDP的贡献计,2%城市智慧度数权重19%,C1城市信息化发展水平,4G/5G覆盖、万人智能手机拥量,2%2城市交通智能水平,是否当地的公共交通系统支持移支付功能、是否提供Citypass或CityCard类似服务、上购票所占比重,1%3在线行程预订,在线旅行预订数量或使用率、在线旅中介业务总营收、在线旅游中介业务占整体旅游中介务占比,4%界游城市发展数C城市智慧度数权重19%,C4数字旅游发展水平,与旅游相关的APP数量、景区线金融支付便捷水平,手机支付覆盖率、信用卡支付覆率,1%6出入境便利程度,电子签证覆盖率、签证审批时间,3%7旅游信息服务水平,官方旅游APP、官方网站、社交体账号等活跃度,4%旅游安全度数权重13%,D1城市公共安全度,发生群体性伤亡事件数,反向指1%2城市刑事犯罪率,万人刑事犯罪率,反向指数4%3城市旅游安全事故发生数2%4城市旅游应急救援体系,救援队伍数量,4%5城市公共医疗发达度,城市人均床位数、人均医护人数,2%,经济贡献度数权重20%,E1入境旅游增长率,入境旅游人次及年增长率、入境游人均花费年增长率、入境游客总消费增长率,4%2国内旅游增长率,国内旅游人次及年增长率、国内旅收入增长率,5%3城市旅游业GDP及其占城市GDP比重6%4旅游就业占城市整体就业比重3%5旅游业年投资占城市总体投资比重 2%,游客满意度数权重8%, F1网络口碑度,知名在线旅游网站上对城市的打分, 4%2游客投诉率,游客万人投诉比例, 2%3旅游购物退税比率 2%界游城市发展数
发展报告持续跟踪100个有代表性的主要旅游城市,并以其为典型旅游城市样本,纵览全球旅游城市的发展概貌。 100个样本城市来自世界70个国家和地区,覆盖欧洲、美洲、亚太、 中东和非洲五大旅游板块。其中,亚太地区城市32个,占100个评价城市的32%,欧洲地区城市32个, 占32%,美洲地区城市20个,占20%, 中东地区8个, 占8%,非洲地区城市8个, 占8%。 100个样本城市中,世界旅游城市联合会会员城市67个,非世界旅游城市会员城市33个。
亚太地区32个, 中国 北京 是海 是州 是州 是津 是庆 是都 是岛 是明 是安 是港 是门 是北 否本 东京 否阪 否幌 是国 首尔 是山 是国 曼谷 是南 胡志明市 否来西亚 吉隆坡 否度尼西亚 雅加达 是泊尔 加德满都 是大利亚 墨尔本 是尼 否里斯班 否西兰 奥克兰 否度 新德里 否买 否吉克斯坦 杜尚别 是萨克斯坦 阿拉木图 是度尼西亚 万隆 是 欧洲地区32个, 意大利 米兰 是马 是罗伦萨 是尼斯 否班牙 马德里 是维利亚 是塞罗那 是腊 雅典 是国 伦敦 是丁堡 是加利亚 索菲亚 是地利 维也纳 是国 巴黎大区 是牙利 布达佩斯 是典 斯德哥尔摩 否士 日内瓦 是克 布拉格 是脱维亚 里加 是兰 华沙 否姆斯特丹 是兰 鹿特丹 否威 奥斯陆 否国 柏林 是兰克福 否尼黑 否罗斯 莫斯科 是彼得堡 是萄牙 里斯本 是尔兰 都柏林 是俄罗斯 明斯克 是利时 布鲁塞尔 是兰 赫尔辛基 是 美洲地区20个, 美国 迈阿密 否盛顿 是加哥 否杉矶 是斯维加斯 否威夷 否约 否金山 是西 圣保罗 否约热内卢 是鲁 利马 是根廷 布宜诺斯艾斯 是拿大 温哥华 是伦多 是太华 是巴 哈瓦那 否西哥 墨西哥城 是拿马 巴拿马城 是拉圭 蒙得维利亚 是伦比亚 卡塔赫纳 是 非洲地区8个, 南非 开普敦 否翰内斯堡 否洛哥 卡萨布兰卡 是及 开罗 是内加尔 达喀尔 是尼斯 突尼斯 否尼亚 内罗毕 是牙海岸 阿比让 是东地区8个, 阿联酋 阿布扎比 否拜 是色列 特拉维夫雅 是 耶路撒冷 否朗 德黑兰 否塔尔 多哈 否耳其 伊斯坦布尔 否特阿拉伯 麦加 否
根据2023年世界旅游城市发展综合指数的报告,入榜的20个城市在六个单项排名中的表现较去年展现出不均衡性。尽管这些城市在整体排名上名列前茅,但在某些具体指标上却显得相对薄弱。例如,纽约在城市智慧度指数中名列第一,显示出其在智慧城市建设方面的领先地位。然而,纽约在旅游安全度指数和游客满意度指数上却排名较为靠后。对于未来的旅游城市来说,实现均衡发展将是一个重要的目标。这不仅有助于提升城市的整体竞争力,也能提供更全面、更优质的旅游体验,
第一,美元保持强势地位,美国旅游消费市场充满活力。 由于美联储的激进加息政策,美元对全球主要货币持续升值,这使得美元在海外的购买力增强,进口商品成本的降低,提高美元购买力,促进了美国的消费市场发展。美元指数2023年底较2023年7月的低位上涨了5.6%,激发了更多的旅游消费。在北美市场,纽约等传统旅游目的地表现尤为强势, 2023年共有6200万游客,其中超过1100万国际游客为纽约市带来了超过740亿美元的经济收益,也再次证明了旅游业在推动纽约市经济发展中的重要地位。
第三,运用科技手段开展旅游营销推广活动。北美旅游城市十分依赖数字化手段进行营销,其中包括为旅游批发商提供数字工具包、使用社会化标签等手段。首先是在营销和消费者信息收集方面,纽约市旅游与会展局的官网全新升级,为游客在制定行程计划中提供更多的便利。其次是数字化效率的提高,在手机端可以实现在线订票, 以及Apple Pay、 Google Pay、支付宝、微信支付的普及使用,这让旅行变得更加方便,也让体验变得更加高效可持续。为提升多伦多旅游品牌,多伦多旅游局在原先的“加拿大市中心”宣传基础之上,推广“Let yourself in”旅游品牌。通过线上营销和线下见面会,唤醒游客旅游兴趣,迎接国际游客的到来,除了推广传统的旅游目的地,还纳入更多新兴目的地和热点内容,实现旅游产品线路的迭代与更新。
第二,北美市场需求强劲,旅游产品供应与新发展保持同步。一直以来,纽约市、洛杉矶、芝加哥等城市都是全球最具吸引力的目的地之一,拥有丰富的旅游产品和服务。北美的枢纽型旅游城市一直保持产品的创新与发展,纽约仍然是美国的第一大入境口岸。截至2023年年底,纽约时代广场的人流量已恢复至疫情前的78%,2022-2023百老汇演出季是疫情后首个百老汇演出季,有1230万名观众参与,上座率已恢复至88.4%,与疫情前水平相当。过去3年,纽约市新增约一万间酒店客房,包括像纽约市维珍酒店、希尔顿全新的Tempo品牌、丽思卡尔顿酒店等大型项目。作为纽约市的地标性建筑,帝国大厦观景台为期4年、耗资1.65亿美元的重新开发项目于2023年全部落成并对游客开放,为游客呈现全新的360度城市景致高清观赏体验,在2023年Tripadvisor2023年旅行者之选“美国最受欢迎的旅游景点名
第一,中东地区旅游城市热度持续走高,但综合实力有待提升。 2023年前往中东地区的国际游客数量达到8630万人次, 比2019年增加了22%。其中,埃及迎来了创纪录的1490万入境游客,旅游收入达到150亿美元,均创下历史新高。 巴林的入境游客数量增加了51%,旅游收入达到51.5亿美元,对旅游业的投资超过100亿美元。卡塔尔的游客数量增长了143%,并投资175亿美元用于重大项目以促进旅游业发展。沙特阿拉伯吸引了超过1亿国内外游客。然而除迪拜作为全球枢纽旅游城市上榜以外,其它中东旅游城市均排在前20名以外。
第二,中东地区利用赛事和会展品牌,提升国际知名度。中东地区独特的文化和悠久的历史,为其旅游业发展提供了得天独厚的优势,越来越多的中东国家意识到旅游业对经济发展和提升就业的重要性,并将其作为国家经济发展的战略重点,推出各种旅游振兴措施,投资建设旅游项目,推动旅游资源开发和旅游产品升级,开发体育旅游、会展旅游等新业态和新模式,促进经济多元化发展。例如,卡塔尔利用亚洲杯足球赛和多哈世界园艺博览会等活动,打造多元化的旅游产品。通过多样化的旅游产品、 500公里的原始海岸线和丰富的博物馆资源,成为具有独特吸引力的旅游目的地。
第三,在签证和航班等方面提供便利,提升游客旅游体验。海湾合作委员会(GCC)计划于2024年底推出一种统一的旅游签证,名为“GCC Grand Tours”。该签证将允许游客在沙特阿拉伯、阿联酋、卡塔尔、阿曼、 巴林和科威特这六个中东国家之间自由旅行,并在该地区停留30天以上。这一签证系统相当于中东版的“申根签证”, 旨在简化游客的旅行流程,促进区域旅游。中国游客正成为中东地区的重要目标客源。为吸引中国游客,沙特、伊朗、埃及、卡塔尔和伊拉克等中东国家不断优化签证政策,提供便利化措施,以便包括中国游客在内的国际游客更轻松地入境。 2023年中国成为迪拜的第七大市场,过夜游客数量超过60万人次。
第一,东南亚旅游复苏势头强劲,多措并举打造特色旅游品牌。 2023年东南亚各国旅游业表现不俗。泰国旅游部门数据显示, 2023年该国接待外国游客超过2800万人次,实现旅游收入1万亿泰铢。越南全年接待外国游客约1260万人次,超过年初制定的800万人次的目标。印度尼西亚国际游客数量达1100多万人次,超过预设目标。柬埔寨2023年共接待外国游客490万人次,旅游业复苏率为92.48%。越南和印尼旅游业的复苏率分别为82.25%和74.11%。旅游业是许多东南亚国家的支柱产业,为促进本国旅游业发展、吸引更多外国游客到访,东南亚国家因地制宜、发挥优势,多措并举打造各具特色的旅游品牌。 2023年9月,泰国曼谷素万那普机场新航站楼正式启用,该航站楼最多可同时起降28架飞机,每年可运送旅客1500万人次。柬埔寨在2023年上半年启动“柬埔寨旅游年”活动,在全国举办河流节、马拉松比赛等数十场活动,吸引国内外游客参与。老挝推出了“大家游老挝”旅游政策,并举办“老挝旅游年”活动,其间在全国多地举办79项相关活动。印尼政府计划在2024年创造440万个与旅游业相关的工作岗位,投资12亿美元用于人员培训和市场营销,以促进旅游业复苏。